今回の災害で被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
 皆様が一日でも早く平穏な生活に戻れるよう、お祈りしております。

 僕がこの業界に入った１０数年前、ある一人のお客さんがポツリと言った。

 「災害があった時、あの人はちゃんと電話をかけてきてくれた。しっかり
 しとった」

これが答えだろう。

どういう仕事をしたらいいか、お客さんが教えてくれる。

つまりこのような災害が起きた時にはお客さんに「大丈夫でしたか？」って
電話してあげる。

それだけでも相手はうれしい。

でもそんなの誰もやらない。

あなたの家に災害の安否を気遣って電話してきた業者がいる？

いればたいしたもの。

まずいない。

ということは、そうすればいい。

きっとよろこんでくれる。

 実際に災害に遭ってる家であればなおさらだ。

そしてできることをしてあげればいい。

そうすれば、そのお客さんは一生あなたを頼りにしてくれるだろう。

 今日はすでに朝から何軒か災害調査のための調査依頼がお客さんからあった。

さらに、何軒もこちらから安否の電話をかけさせてもらったが、そちらからも
修繕依頼があった。

このように普段からお客さんを大事にという考えで動いていたら、お客さんは
離れない。

お互いのためにもなる。

あなたもこのブログを読み終わったら、お客さんに電話をしてみるといい。

 「大丈夫でしたか？」って。

 感謝されても怒られることはないから。





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