先日実際にあった話。





家の中での工事となると、どうしても出入りが頻繁になるので玄関を開けっぱなしに
することがある。





これは特に珍しいことでもない。





そこで工事中のお宅でも例外ではなかった。





ところが、明け放された玄関先の床に「蚊取り線香」が置いてあった。





朝の打ち合せ時にはなかった。





実は、お客さん宅なので蚊が入るとよろしくないと思ったのか、職人が気を利かして
置いたものだった。





いいよ！いいよ！あっぱれだ！素晴らしい。





こういうちょっとした気配り。





これが必要なんだよな。





蚊が入る入らないは別で、お客さんがうれしく思ってくれる。





期待以上の気持ちになってくれる。





そしてそれがまた口コミとなって他者へと語られる。





ほんと、ウチのビジネスパートナーである職人さんはいい人だよな。





ありがたいです。





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